FAQ

Les questions sont courantes - je vous ai compris :)

Quelques vidéos personnellement sélectionnées dans les archives répondront à la quasi-totalité d'entre elles. En seulement 12 minutes, vous pourriez en savoir plus que quiconque. Ensuite, continuez à lire pour encore plus de FAQ.
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INTRO RAPIDE : 30 s

PLONGÉE PROFONDE : 12 min

TOUCHE FINALE : 8 min

- Décomposons un peu plus l'argumentaire de vente -

Ce qui est suggéré, c'est qu'avec la technologie de plomberie « au-dessus du sol » de Saniflo, il n'est pas nécessaire de percer le sol pour installer une salle de bain complète, comme c'est le cas pour la plomberie « au-dessus du sol » conventionnelle. Creuser le sol est coûteux, difficile et salissant. Les contraintes financières d'un tel projet peuvent obliger à un compromis sur l'aménagement, le style et peut-être même le choix des luminaires. Une solution de plomberie Saniflo « au-dessus du sol » élimine le besoin de creuser le sol. Ils constituent le moyen le plus simple et le moins coûteux d’installer une salle de bain ou une cuisine complète presque n’importe où.

L'essentiel à retenir est que les accessoires (toilettes, lavabos, baignoire/douche, etc.) peuvent être installés sur les sols finis presque n'importe où. Même la plomberie entre ces appareils reste au-dessus du sol ou cachée derrière les murs. Le système élimine le besoin d'un tuyau de 3'' ou 4'' creusé dans le sol, requis pour une toilette conventionnelle alimentée par gravité. Cave, grenier, chambre, bureau ou garage, sous un escalier ou même dans un placard. Les murs et les sols peuvent rester intacts. L'installation est rapide, facile et sans gâchis. Le rêve d'un bricoleur devenu réalité

Une toilette conventionnelle alimentée par gravité évacue les eaux usées sous les toilettes, sous le sol. Au lieu de cela, un macérateur Saniflo de haute qualité (pensez au boîtier de la pompe du mélangeur) est situé derrière les élégantes toilettes à « sortie arrière » de Saniflo. À l’aide d’un tuyau d’évacuation de petit diamètre, le lisier macéré est ensuite rapidement évacué vers le haut et dans les égouts. Des systèmes de broyeurs plus robustes peuvent digérer les articles sanitaires en toute confiance. Avec la possibilité de connecter des appareils de plomberie supplémentaires, tels qu'une baignoire, une douche et un meuble-lavabo, Saniflo simplifie la plomberie.

Oui :) depuis 1999, je suis impliqué chez Saniflo, je consulte, distribue et dessert les clients locaux. Saniflodirect.ca est votre nouveau « guichet unique Saniflo », offrant aux clients un accès facile à tout ce que Saniflo a à offrir. Expédié directement depuis l'un de nos 2 entrepôts de stockage au Canada et plus de 100 points de distribution affiliés, SanifloDirect.ca vous offre le plus grand réseau de distribution de produits Saniflo au Canada et sans conteste le meilleur service ;)

- FAQ -

Saniflo est le leader mondial et innovateur en matière de toilettes à macération et de broyeurs « au-dessus du sol ». Un produit de haute qualité, fortement conçu et fabriqué en France. Depuis la fin des années 50, Saniflo propose une large gamme de pompes de macération et de broyage. Y compris des pompes de vidange des eaux grises, des pompes à condensats et une gamme impressionnante de stations de pompage des effluents faciles à installer.

Une toilette et une pompe Saniflo coûtent évidemment plus cher qu'une toilette conventionnelle vendue 100 $ en quincaillerie. Saniflo réduit considérablement le temps d'installation, les coûts de matériaux et permet une grande flexibilité d'aménagement. Saniflo est une alternative économique et viable à la plomberie conventionnelle. Les pompes sont assez silencieuses et permettent l'installation d'installations supplémentaires presque partout, là où elles n'auraient pas été autrement inaccessibles ou même financièrement réalisables. Non seulement toute la plomberie peut être placée au-dessus du sol existant, mais le tuyau d'évacuation est de petit diamètre et peut être placé proprement devant ou derrière n'importe quel mur, sans impliquer de travaux de construction majeurs, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent.

« Upflush » ou « Upflushers » sont des termes accrocheurs que nous utilisons pour décrire les systèmes de toilettes à macération. Ils rincent puis pompent les eaux usées vers le haut et vers un tuyau d'évacuation principal. Utilisé pour installer facilement une salle de bain complète presque partout, y compris au sous-sol, sous les escaliers, dans le grenier, dans le garage ou dans un pool house, les options sont larges.

« Macérer » signifie ramollir ou briser en morceaux. Les macérateurs Saniflo utilisent une lame coupante rotative pour liquéfier les déchets humains et le papier toilette. Les déchets, mélangés à l'eau de chasse, sont pompés dans un tuyau d'évacuation sous forme de fine boue. Saniflo propose à la fois des macérateurs et des broyeurs robustes.

      Macérateur : Les « macérateurs » Saniflo utilisent une lame en acier inoxydable. La lame rotative à couple élevé est située dans le panier de réception, situé à l'entrée de l'entrée de la pompe. Pensez au mélangeur avec une cage. Les macérateurs ne sont pas conçus pour recevoir des articles sanitaires et finiront par se coincer. Convient à:
      • Résidentiel - Eaux grises, eaux noires et papier toilette.
      • Quels systèmes Saniflo sont des macérateurs ? :
        • Saniplus, Saniaccess3, Saniaccess2, Sanipack, Sanicompact et Sanicompact Confort.
        Broyeur : Les « broyeurs » Saniflo utilisent une lame et une plaque de broyeur en acier inoxydable. La lame rotative à couple élevé utilise une lame de broyeur et une conception de plaque à ajustement serré, qui inhale les déchets dans la pompe. La plaque robuste fournit le point d’ancrage contre lequel les débris peuvent être coupés en petits morceaux. Pensez à l’élimination des déchets dans l’évier de la cuisine. Les broyeurs sont idéaux pour les applications commerciales où l'utilisation n'est pas surveillée, comme les locations, les bureaux ou les entrepôts. Convient à:
        • Résidentiel et commercial - Eaux grises, eaux noires, papier toilette et articles sanitaires.
        • Quels systèmes Saniflo sont des broyeurs ?
          • Sanibest Pro, Sanigrind Pro, Sanicubic 1, Sanicubic 1VX, Sanicubic 2 et Sanicubic 2VX.

      Les stations de relevage de Saniflo sont essentiellement une pompe de broyage d'effluents située dans une boîte autoportante robuste. Saniflo propose des modèles simplex (1x moteur 1HP) et duplex (2x moteurs 1HP en alternance). Ils offrent une plus grande flexibilité de conception dans un système facile à installer. Toutes les stations de relevage disposent de panneaux d'accès facile pour tous les composants électriques, tels que la chambre de pression ou le pressostat. La série Sanicubic offre un avantage supplémentaire : un accès par le haut aux pompes et aux pales pour une inspection ou un remplacement facile.

      Les systèmes Saniflo utilisent un flotteur à chambre de pression ou un pressostat pour engager et désengager la pompe. Une conception de flotteur exclusive qui permet aux déchets de se déposer correctement et garantit un fonctionnement plus cohérent avec une durée de fonctionnement minimale. Tandis que certains concurrents, utiliseront un conducteur (deux électrodes) ou un simple flotteur. La conception de la chambre de pression à membrane de Saniflo permet moins de secousses du moteur et un fonctionnement de pompe le plus fluide possible, et élimine les blocages du flotteur.

      La plupart des stations de relevage Saniflo et la plupart des pompes de vidange des eaux grises utiliseront un pressostat pour engager la pompe. Cette conception simple utilise un pressostat externe, situé sur le dessus d'un tube de capture d'air, situé entre la boîte à déchets et la chambre électrique. Une fois que les liquides commencent à monter dans le boîtier de la pompe, l’air est capturé dans le tube. L'air capturé dans le tube créera une pression d'air tandis que les liquides monteront dans la boîte, la pression d'air poussera alors sur le diaphragme du pressostat et engagera la pompe. La conception brillante de l'interrupteur externe permet un accès facile à tous les composants électriques et au tube de capture d'air. Un pressostat élimine la membrane présente sur une chambre de pression qui, avec le temps, devra être remplacée avant la fin de la durée de vie du moteur, généralement environ 8 à 10 ans.

      - POMPES DE VIDANGE EAUX GRISES -

      Les eaux grises sont des eaux sales qui ne contiennent ni matières fécales ni papier toilette. Comme par exemple depuis une baignoire, une douche, un lavabo ou une cuve à lessive.

      L’eau noire est une eau sale qui contient des matières fécales et du papier toilette. Comme les eaux usées des toilettes.

      Les pompes de vidange des eaux grises sont utilisées pour évacuer et pomper les eaux grises d’une douche, de toilettes, d’un évier ou d’une cuve à lessive. Les pompes de vidange Saniflo permettent l'installation d'installations de lavage supplémentaires dans les pièces existantes. Autrement, cela aurait pu être difficile en raison de l'emplacement du drain. Les pompes de vidange Saniflo varient en capacité de pompage. - La Sanishower est de petite capacité. Petit mais robuste, idéal pour la douche et les toilettes. - Le Saniswift est de capacité moyenne. Le plus silencieux du pack. Parfait pour les mini-bars, les cuves à linge ou les machines à laver. - Le Sanivite est de grande capacité. Pour gérer une grande capacité de liquides comme un évier de cuisine, une baignoire, une cuve à linge, un lave-linge, un lave-vaisselle ou même un petit spa intérieur.

      Une pompe de vidange des eaux noires n’est pas un terme standard. En règle générale, un artisan décrirait un tel système comme une pompe de puisard à effluents. On le trouve généralement à l’intérieur d’un bassin de drainage noir encastré dans le sol d’un sous-sol. Une pompe de puisard avec boule flottante, dotée d'une lame de broyeur pour traiter les matières fécales et le papier toilette. Lorsqu’un tel système est installé dans un boîtier autonome, nous l’appelons une station de relevage des effluents. Une solution tout-en-un facile à installer pour la plomberie sous le sol. Facilement encastré dans le sol ou sur le côté d'un plancher surélevé. Une station de relevage peut contribuer à éliminer le besoin de creuser dans le sol. Une station de relevage est la solution lorsque plusieurs toilettes et installations de lavage sont nécessaires. Les Sanicubic 2 et 2VX (vortex) sont conçus pour gérer une maison entière.

      - QUESTIONS SUR LES PRODUITS -

      Saniflo le fait effectivement. Nous proposons des toilettes à cuvettes allongées pour plus de confort. Ces toilettes sont également conformes à l'ADA et mesurent 16 3/4 pouces de hauteur. Vous pourrez passer à un bol allongé lors de votre commande.

      Oui, tous les systèmes comprenant des toilettes seront fournis avec un siège de toilette blanc robuste et facile à installer à fermeture lente.

      Le macérateur Saniplus de Saniflo est le premier et le plus vendu en Amérique du Nord. Le Saniplus contient un moteur hautement sophistiqué, que Saniflo fabrique en interne en France. Leurs moteurs sont robustes et de haute qualité européenne, construits pour la longévité et une réduction des vibrations/son. Le design innovant et simple a résisté à l’épreuve du temps. Bien que le Saniplus ait connu quelques changements au fil des ans, la technologie qu'il contient est toujours à la pointe de l'industrie. Cependant, la nouvelle Saniaccess est rapidement devenue la pompe de macération la plus avancée du marché. Avec le temps, le Saniplus sera sûrement abandonné et remplacé par le Saniaccess, qui offre la même conception de pompe robuste avec quelques avantages supplémentaires. Le Saniplus contient un moteur hautement sophistiqué, que Saniflo fabrique en interne en France. Leurs moteurs sont robustes et de haute qualité européenne, construits pour la longévité et une réduction des vibrations/son.

      Le Saniaccess dispose de deux panneaux de service qui fournissent un accès direct aux différents segments de l'unité de macération, permettant une inspection et un entretien faciles de tous les principaux composants. Ce n’est pas le cas du Saniplus. Bien qu'un accès facile soit faisable. Un emplacement approprié serait nécessaire. Pour laisser suffisamment d'espace pour que le capot supérieur/couvercle du Saniplus puisse être retiré. Ainsi, on accède plus facilement au panier de réception du broyeur. Généralement, un travail compliqué de 30 minutes. Grâce aux panneaux d'accès supplémentaires du Saniaccess, on peut accéder aux composants électriques tels que le micro-interrupteur, le condensateur et la membrane. Le deuxième panneau donne accès aux lames de macération pour une élimination facile des corps étrangers, en 5 minutes. Ces deux unités sont également les plus silencieuses du marché. Le Saniaccess2 est de conception plus mince avec une entrée d’eau élevée pour des toilettes supplémentaires. Le Saniaccess3 serait nécessaire pour une baignoire ou une douche, car ses arrivées d'eau sont faibles. Ces 2 systèmes conviennent mieux aux applications résidentielles ou aux applications commerciales légères telles que les petits bureaux, où l'utilisation peut être plus facile à surveiller.

      Le Saniaccess dispose de deux panneaux de service qui fournissent un accès direct aux différents segments de l'unité de macération, permettant une inspection et un entretien faciles de tous les principaux composants. Ce n’est pas le cas du Saniplus. Bien qu'un accès facile soit faisable. Un emplacement approprié serait nécessaire. Pour laisser suffisamment d'espace pour que le capot supérieur/couvercle du Saniplus puisse être retiré. Ainsi, on accède plus facilement au panier de réception du broyeur. Généralement, un travail compliqué de 30 minutes. Grâce aux panneaux d'accès supplémentaires du Saniaccess, on peut accéder aux composants électriques tels que le micro-interrupteur, le condensateur et la membrane. Le deuxième panneau donne accès aux lames de macération pour une élimination facile des corps étrangers, en 5 minutes. Ces deux unités sont également les plus silencieuses du marché. Le Saniaccess2 est de conception plus mince avec une entrée d’eau élevée pour des toilettes supplémentaires. Le Saniaccess3 serait nécessaire pour une baignoire ou une douche, car ses arrivées d'eau sont faibles. Ces 2 systèmes conviennent mieux aux applications résidentielles ou aux applications commerciales légères telles que les petits bureaux, où l'utilisation peut être plus facile à surveiller.

      Les unités Sanicompact et Sanicompact Comfort sont à « réseau forcé » et n'ont pas besoin d'être purgées. La conception de la pompe ne permet aucune ventilation requise. C’est pour cette raison que le Sanicompact et le Comfort sont des licornes pour l’industrie. Toutes les toilettes traditionnelles nécessitent une ventilation. Faire de Sanicompact et Comfort une alternative viable lorsque la ventilation est difficile, voire impossible. Ces systèmes conviennent mieux aux applications résidentielles et les deux peuvent recevoir des toilettes.

      - QUESTIONS D'INSTALLATION -

      Oui, et le kit de tuyaux d'extension Saniflo facilite le travail. Blanc et 18'' de long, avec un collier facile à enfiler pour la sortie des toilettes. Le kit comprend également une bride murale blanche pour ajouter une belle finition.

      Lors de l'installation d'une baignoire ou d'une douche, une plateforme de 2 x 8 pouces est nécessaire pour permettre l'installation d'un siphon en P et d'un tuyau avec un certain écoulement gravitaire vers l'unité de macération.

      Les déchets sont pompés dans un réseau d'égouts, une fosse septique ou un réservoir de rétention au moyen du tuyau d'évacuation principal du bâtiment conforme aux codes applicables.

      La meilleure méthode pour installer un tuyau de refoulement est de monter verticalement au niveau de l'unité aussi haut que nécessaire et, à partir de ce point, de descendre avec une pente de 1⁄4 pouce par pied linéaire jusqu'au point de refoulement.

      Non, une machine à laver peut submerger le Saniplus si elle est branchée directement. Les unités suivantes sont de meilleurs choix pour gérer les toilettes et la machine à laver, si elles sont d'abord vidées dans une cuve à lessive, puis dans la pompe. - Sanibest Pro, Sanigrind Pro, Sanicubic 1 & 2 Les unités suivantes sont conçues pour une machine à laver, s'écoulant par une cuve à linge. - Saniswift, Saniswift Pro, Sanivite.

      Non, les graisses et les particules alimentaires plus grosses associées aux éviers de cuisine obstrueraient le tuyau de plus petit diamètre et créeraient éventuellement un problème. Le Sanivite et le Saniswift sont conçus à cet effet.

      Oui, même si les systèmes de macération ont des pièges mécaniques intégrés, la plupart des codes de plomberie exigent l'installation d'un piège en P ordinaire. Il faut également éviter que les odeurs et les gaz d’égout ne s’échappent dans la pièce.

      OUI!! Tous les broyeurs et pompes à eaux grises ont été conçus avec un raccord de ventilation sur le couvercle. Tous les codes de plomberie exigent une connexion à un système de ventilation. Veuillez noter que le système de ventilation doit être un système de ventilation bidirectionnel. permettant à l'air de circuler dans et hors de la pompe. L'utilisation d'évents mécaniques, de soupapes d'admission d'air ou de dispositifs similaires n'est pas autorisée car ils sont considérés comme des systèmes d'évent unidirectionnels. Lorsque la ventilation n'est pas disponible, les modèles Sanicompact et Sanicompact Comfort sont à « secteur forcé » et ils n'ont pas besoin d'être ventilés.

      Tous les modèles de la gamme Saniflo sont des water-closets de type basse consommation. Le Saniplus/Saniaccess/Sanibest Pro utilise 1,28 gallons (4,8 litres) d'eau par chasse. Les Sanicompact et Sanicompact Comfort sont des systèmes à double chasse car ils utilisent 1,28 gpf (4,8 lpf) et 1 gpf (3,8 lpf). Cela se compare très favorablement aux toilettes de style plus ancien qui peuvent utiliser jusqu'à 3,5 gallons (13 litres) d'eau par chasse d'eau.

      Selon l'installation de décharge, le Saniplus/Sanibest Pro/Saniaccess3 peut pomper jusqu'à 27 gallons (103 litres) par minute et le Sanivite peut pomper jusqu'à 18 gallons (68 litres) par minute. Le Sanicompact/Sanicompact Comfort ne peut pas pomper plus de 1,28 gallons (4,8 litres) à la fois car il s'agit d'un système à minuterie électrique. Cependant, ils ont des pressostats intégrés, pour l'ajout d'un lavabo,

      Oui, en cas d'installation dans des zones sujettes au gel, toutes les pièces doivent être correctement vidangées, par exemple l'unité de macération, la tuyauterie et le coude d'évacuation, le réservoir des toilettes, la conduite d'alimentation, etc. Alternativement, de l'antigel de plombier peut être versé dans le système jusqu'à ce que les systèmes de macération démarrent.

      - SERVICE ET GARANTIE -

      Les pompes Saniflo bénéficient d'une garantie de fabrication de 3 ans. Les Porcelaines (cuvette et réservoir) n'ont pas de garantie au-delà de 24h suivant la réception pour les bris dus au voyage. Les pièces du réservoir des toilettes, le robinet de remplissage, le robinet de chasse, le levier et la poignée bénéficient d'une garantie de fabrication d'un an.

      Non, mais comme les codes de plomberie et d'électricité du bâtiment doivent être respectés, nous suggérons que le système soit installé par un professionnel.

      Si le système n’est pas installé conformément aux directives du fabricant et aux limites du système. Une taille de tuyau d'évacuation incorrecte, le matériau du tuyau, la distance de décharge et le manque de ventilation sont les principaux coupables. Ou lorsque des corps étrangers sont trouvés dans l'unité de macération et doivent être récupérés. Ou verser de l'antigel automobile, des solvants, des peintures, etc. dans le système, ou ouvrir le moteur ou la pompe de l'unité de macération. Veuillez vous référer à la garantie du fabricant pour des informations à jour.

      Il y a de nombreuses années, un laboratoire national reconnu a testé le système Saniplus sur 50 000 cycles, comme s'il était rincé 10 fois par jour = 3 650 x par an = 13,69 ans de durée de vie du moteur. S'agissant d'un test standard, il a été arrêté après 50 000 cycles ; par conséquent, le Saniplus peut durer beaucoup plus longtemps. Le Saniplus contient un moteur hautement sophistiqué, que Saniflo fabrique en interne en France. Leurs moteurs sont robustes et de haute qualité européenne, construits pour la longévité et une réduction des vibrations/son. La même attention aux détails se retrouve dans toutes les pompes Saniflo. Cela dit, toutes les pompes peuvent tomber en panne, une installation et une utilisation appropriées sont essentielles. Mon expérience personnelle : S'il est correctement installé et utilisé dans les limites, j'ai entretenu de nombreux systèmes de plus de 15 ans et quelques unités de 20 ans. À 13-14 ans, ce serait une bonne idée de commencer à réfléchir à des options de remplacement. Mieux vaut être préparé.

      Pas d'électricité, pas de pompe. Mais, dans un moment désespéré, vous pouvez vous en sortir avec 1 couleur. Le boîtier de pompe scellé retiendra les déchets et l’eau, et le niveau d’eau dans le bol sera approximativement à mi-chemin. Une fois le courant rétabli, l’unité évacuera automatiquement les eaux usées. Une deuxième chasse d'eau accidentelle amènera le niveau d'eau dans la cuvette à peu près au sommet de la cuvette et potentiellement un peu par-dessus bord.

      Un moteur qui bourdonne est une bonne indication qu'un corps étranger a bloqué les pales ou la turbine. >>Débranchez, videz et inspectez. Si aucun élément n'est trouvé, il s'agit soit d'un condensateur, soit d'un moteur grillé. >> débranchez, vérifiez les ohms du condensateur et du moteur.

      >> Assurez-vous que la prise électrique est fonctionnelle. Assurez-vous que le GFI n'est pas déclenché. Utilisez une autre prise pour tester. >> À l'intérieur, le micro-interrupteur peut ne pas engager le moteur et peut être défectueux. >> La membrane n'engage pas le micro-interrupteur. Inspecter et remplacer n'est pas lisse et plat, il ne doit pas être ondulé ou froissé >> Le moteur est brûlé. être remplacé. La pompe Saniflo se met en marche, ne ronronne pas, mais n'évacue pas les déchets. >> Tuyau d'évacuation intérieur ou extérieur obstrué. Débrancher, vider le tuyau d'évacuation. Inspectez le coude de refoulement et la taille du tuyau requis. Une ventilation incorrecte peut également créer une poche d’air dans le tuyau d’évacuation. Généralement, sur une nouvelle installation ou sur des unités récemment entretenues. Évident au 2ème ou 3ème flush. >> Assurez-vous que la pompe est purgée, débranchez-la, vidangez le tuyau de refoulement et le coude.

      Le moteur ne nécessite aucun entretien, il est rempli d’huile et scellé à vie. Les systèmes dotés d'une chambre de pression, bien que de conception supérieure, nécessiteront sûrement un remplacement de la membrane avant la fin de vie du moteur. Généralement, vers 8-10 ans. Les systèmes équipés de pressostats ne nécessitent pas d'entretien, mais lorsqu'ils sont utilisés dans des situations à forte teneur en graisse, comme les éviers de cuisine, le tube de pression peut nécessiter un nettoyage toutes les quelques années.

      Oui, c’est ce qui fait de Saniflo un choix supérieur. La disponibilité des pièces. La plupart des concurrents ne vendent pas de pièces de rechange, ce qui vous oblige à acheter une autre unité. Saniflo peut constituer un excellent remplaçant pour pratiquement tous les concurrents sur le marché nord-américain. Les toilettes à sortie arrière sont devenues plus ou moins universelles, acceptant facilement une unité Saniflo en remplacement. Prenez note de l'emplacement des tuyaux d'évacuation et des tuyaux de ventilation, car certaines installations nécessiteront une plomberie légère supplémentaire pour être complétée. Certains les ont en configuration inversée. Considérez Saniplus, Saniaccess3 et Sanibest Pro comme alternatives lorsque vous remplacez vos concurrents.

      Toutes les pièces Saniflo peuvent être trouvées et achetées en ligne sur www.Upflushers.com

      Notre dépôt de réparation est situé à Montréal, Québec, Canada. Les coordonnées peuvent être trouvées sur www.upflushers.com